Deze App is in eerste instantie ontwikkeld voor mensen met dementie die nog hun mobiele telefoon of tablet gebruiken. Om mensen met dementie meer zelfredzaamheid te geven. Maar eigenlijk is het voor iedereen die moeite heeft met de huidige apps voor hun agenda, navigatie en de tijd. Ook mensen met NAH, ME en ADHD/ADD gebruiken deze app.

De App kan je downloaden in de Apple en Android store. De TimeSteps App staat dan op de mobiele telefoon en doet het direct. Wel is het nodig om de widget met de tijd en met de agenda op het beginscherm van de telefoon te zetten. Dit is eenmalig. De tijd is altijd te gebruiken en de agenda wordt pas zichtbaar en bruikbaar wanneer er een mantelzorg App aan gekoppeld is.

Een widget is wat je vast kunt zetten op het beginscherm van je telefoon en wat altijd ‘aan’ staat. Niet elke telefoon is precies hetzelfde maar in het filmpje wordt dit goed uitgelegd voor een Android toestel.

Een widget is wat je vast kunt zetten op het beginscherm van je telefoon en wat altijd ‘aan’ staat. Niet elke telefoon is precies hetzelfde maar in het filmpje wordt dit goed uitgelegd voor een Apple toestel.

De TimeSteps App kan je gratis downloaden en de dementieklok kan je direct gebruiken. Als je een account hebt voor de Mantelzorg App, kan deze gekoppeld worden aan de TimeSteps App en komen daar meer functie bij zoals de agenda. De TimeSteps App blijft dan nog steeds gratis.

In de TimeSteps App kan je een afspraak toevoegen. Deze functie kan je ook uitzetten zodra dit te moeilijk wordt voor de gebruiker. Dan wordt het een alleen lezen agenda.

De agenda wordt ook beheerd in de Mantelzorg Web App. Daar kan de mantelzorger een afspraak, taak en herinneringen in de agenda zetten. Deze afspraken worden dan zichtbaar op de telefoon met de TimeSteps App.

Als je het speaker icoon ziet, kan je er op klikken en wordt de tekst uitgesproken. Dit kan je bij de instellingen van de  app aan- en uitzetten.

Via de Mantelzorg Web App kunnen herinneringen worden ingepland. Deze worden automatisch uitgesproken door de TimeSteps App. Een herinnering bestaat altijd uit de titel van de afspraak en eventueel een extra zin. Zie hieronder een voorbeeld van de herinnering: “Over vijf minuten boodschappen doen, het boodschappenlijstje ligt op het aanrecht”.

De Mantelzorg App is er voor mantelzorgers, familie en vrienden die gezamenlijk voor 1 persoon zorgen.

Dat mag je zelf bepalen. De persoon die het account aanmaakt, beheert deze App en die noemen wij ‘Admin’. Dat betekent dat deze persoon de Mantelzorg App kan koppelen aan de TimeSteps App, meerdere mantelzorgers, familie en vrienden kan toevoegen en ook het account weer kan opzeggen.

Het is nu nog niet mogelijk om een ander persoon Admin te maken. Indien zich een situatie voordoet waarin dit toch noodzakelijk is, verzoeken wij je contact met ons op te nemen.

De Mantelzorg Web App en de TimeSteps App koppel je met een code. De unieke code vind je in de TimeSteps App onder het tabblad ‘mijn team’. Deze code moet je in de Mantelzorg App invoeren onder ‘verbinden’. Nadat de code is ingevoerd en jij deze hebt opgeslagen, zijn de twee apps aan elkaar verbonden. 

Je maakt een account aan via de website van TimeSteps. Via elke computer kan je de App daarna gebruiken. Inloggen kan via deze website rechts bovenin via de knop ‘Inloggen’.

Als je een account hebt aangemaakt, kan je ook in de stores de Mantelzorg App van TimeSteps downloaden en hierop inloggen.

In het menu vind je de knop ‘Mijn team’. In dit tabblad kan jij teamleden toevoegen door hun mailadres in te vullen. Deze mantelzorger ontvangt een uitnodiging om een account aan te maken en wordt daarna toegevoegd aan jouw team. 

Overige mantelzorgers kunnen alleen deelnemen in jouw team, nadat zij zijn uitgenodigd. Via ‘mijn team’ kun je mantelzorgers uitnodigen via hun mailadres. Via het mailtje dat zij ontvangen kunnen zij een account aanmaken en worden zij in jouw team geplaatst. 

Daarna kunnen zij ook de Mantelzorg App van TimeSteps in de stores downloaden en inloggen.

Dit is gratis voor alle overige mantelzorgers, familie en vrienden.

Er is geen limiet voor het toevoegen van mantelzorgers.

Uiteraard. Vrienden en familie mogen ook gratis en onbeperkt toegevoegd worden. De Admin nodigt deze mensen uit met hun mailadres en bepaalt welke rechten zij hebben.

Dat bepaal jij zelf in overleg met de zorgprofessional. De zorgprofessional krijgt dan ook inzicht in de agenda en kan zo beter de zorg afstemmen.

Wij noemen de persoon die bij ons het account heeft aangepaakt: Admin. Deze persoon is formeel eigenaar van het account.

Ja dat kan. Je maakt eerst een account aan en dan mag je 30 dagen alle functies van de Mantelzorg App, inclusief de koppeling met de TimeSteps App, gratis proberen. In deze periode helpen wij jou in het gebruik en met tips.

Binnen deze 30 dagen kan je een betaald abonnement afsluiten. Ook als je het eerder doet, blijven de eerste 30 dagen gratis. Het abonnement is altijd maandelijks opzegbaar.

Na de gratis 30 dagen proefperiode kan je kiezen uit 2 abonnementen.

‘Alleen’. Dit abonnement is voor mensen die alleen de mantelzorg verlenen en de agenda en to-do’s niet deelt met anderen.

‘Samen’. Dit abonnement geeft je de mogelijkheid om andere mantelzorgers toe te voegen. Hier is geen limiet aan. Ook kan je familie, vrienden, de casemanager, vrijwilligers etc. toevoegen.

Je kunt altijd het account stopzetten. Let wel op dat zodra het account wordt opgezegd, de agenda en alle gegevens verwijderd worden. De koppeling met de TimeSteps App wordt dan ook verbroken.

Alle gegevens worden permanent verwijderd. Dit zijn wij verplicht en biedt jou de zekerheid dat de gegevens definitief verwijderd zijn.

Nee. Beide Apps werken ook op de een tablet. De Mantelzorg App werkt ook op de PC en de laptop.

Ja dat kan. Op meerdere telefoons en/of tablets. Deze dien je wel te verbinden met de Mantelzorg Web App en de widget op het beginscherm plaatsen.

Op de meeste Android en Apple telefoons en tablets werken de apps goed. Voor de TimeSteps App (ivm de widget) geldt dat wij het ondersteunen vanaf iOS 14 en bij Android van 6. 

Apple en Android veranderen regelmatig hun systeem, ook komen er regelmatig nieuwe toestellen op de markt. Stuur ons een bericht wanneer je problemen ervaart en dan gaan wij daarmee aan de slag: support@timesteps.nl .

De gegevens die wij vanuit beide Apps opslaan, zijn voor het goed laten functioneren van deze Apps. Wij hebben privacy voorwaarden waarin alle informatie gedetailleerd omschreven staat.

TimeSteps deelt de gegevens nooit zonder jouw toestemming met derden. Alle gegevens worden encrypted verstuurd. Andere mantelzorgers in de App kunnen wel gegevens zien. Dat bepaal jij zelf door ze wel of niet toe te voegen in je team.

TimeSteps houdt zich volledig aan de AVG regels en stelt de hoogste eisen aan de veiligheid van de persoonlijke gegevens van alle gebruikers.

Onze privacy voorwaarden vind je hier:  Klik hier.

Kijk eerst nog eens naar de antwoorden en de video’s op deze pagina. Lukt het dan nog niet? Stuur ons een berichtje met je contactgegevens (support@timesteps.nl) en wij nemen contact met je op om te helpen.

Oeps. Ergens is iets fout gegaan. Kijk svp ook in je spambox. Vaak zit onze email dan daarin. Het kan ook zijn dat je per ongeluk een verkeerd emailadres hebt ingevuld. Als je na 4 uur nog steeds geen mail hebt ontvangen, stuur ons dan direct even een email (support@timesteps.nl) met de juiste contactgegevens en je opmerkingen en dan gaan wij het voor jou oplossen.